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Au guichet ou en agence sncf.Les guichets pro en gare.Si vous avez déjà payé votre réservation avec un bon d'achat et que vous annulez cette réservation, votre bon d'achat sera réactivé.Le lien est disponible sur votre e-mail de confirmation.En gare de départ, vous avez jusquà.Vérifiez les détails de votre billet, il n'est peut-être pas nécessaire que vous le changiez.Échange sur m Depuis m/tcom-fr cliquez sur «Gérez vos achats».Indiquez le-mail que vous avez utilisé pour faire la réservation et la référence à 6 caractères.Si léchange est en votre faveur, la sncf vous remettra un bon de caisse à nous transmettre.Billets Italo Si les conditions le permettent, vous pouvez échanger votre billet Italo directement sur notre site, de la même manière qu ici pour un billet sncf, Eurostar, Thalys ou Lyria.À une borne blanche ou jaune sncf, en gare.Avantage exclusif à ces canaux : ils permettent léchange pendant 1 h après le départ si vous avez raté votre train.Si vous navez pas de compte Trainline, la solution est dannuler votre billet depuis la page de votre commande (lien disponible sur votre e-mail de confirmation) et de re-passer commande.
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Pour cela, rendez-vous dans lun de nos 10 000 points de vente (buralistes et commerces de proximité) et achetez en espèces (ou autre) un bon dachat.




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